سياسة الشحن
في متجر رشق نبيع كتباً مطبوعة في التسويق وإدارة الأعمال ونشحنها مباشرة إلى عملائنا. توضّح هذه الصفحة كيفية معالجة الطلبات والتوصيل.
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يوم إلى يومي عمل بعد تأكيد الدفع. أما الطلبات المقدَّمة في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية فتُعالَج في يوم العمل التالي.
مدد التوصيل التقديرية
مدد التوصيل التقديرية من تاريخ تقديم الطلب:
- داخل المملكة العربية السعودية: من 1 - 3 أيام عمل تقريباً.
- دول الخليج والدول العربية: من 3 إلى 7 أيام عمل تقريباً.
- الطلبات الدولية: من 7 إلى 21 يوم عمل تقريباً.
تشمل هذه المدد وقت معالجة الطلب ووقت النقل معاً.
مدد التوصيل تقديرية يقدّمها الناقلون وهي غير مضمونة. قد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب الجمارك أو الظروف الجوية أو شركات الشحن.
تكاليف الشحن
تُحتسب تكاليف الشحن، إن وُجدت، وتُعرض عند الدفع قبل إتمام طلبك. ونوفّر حالياً شحناً مجانياً على جميع الطلبات.
التتبّع
عند توفّر خدمة التتبّع، تُرسَل تفاصيل التتبّع عبر البريد الإلكتروني بعد شحن طلبك.
استفسارات
إذا كان لديك أي سؤال حول حالة طلبك، يرجى التواصل معنا وسيسعدنا مساعدتك.